プライバシーポリシー
友部駅前オレンジ歯科（以下「当院」といいます。）は、当院の医療サービスを利用する方（以下「患者様」といいます。）の個人情報の取扱いについて、以下のとおり個人情報保護方針を定め、個人情報保護の仕組みを構築し、全職員に個人情報保護の重要性を認識させるとともにその取組みを徹底させることにより、個人情報の保護を推進します。
1.個人情報
「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律（平成十五年法律第五十七号、以下「個人情報保護法」といいます。）にいう「個人情報」を指し、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別できるもの又は個人識別符号が含まれるものを指します。
2.個人情報の取得
当院が患者様の個人情報を収集する場合、診療・看護及び患者様の医療にかかわる範囲で行います。その他の目的に個人情報を利用する場合は、利用目的を予めお知らせし、ご了解を得た上で実施いたします。
3.個人情報の取得の目的
当院は、以下の目的に必要な範囲で、患者様の個人情報を取得し、取得した情報を利用させていただきます。以下の目的の範囲を超えて個人情報を利用する場合には、事前に適切な方法で患者様からの同意を得るものとします。
- 当院の医療サービス（以下「本サービス」といいます。）を提供するため
- 本サービスの向上、業務の維持、改善のため
- 他の病院、診療所等との連携、他の医療機関などへの紹介
- 検体検査業務の委託その他の業務委託
- 本サービス提供のために、外部の医師、医療専門家などの意見・助言を求める目的
- ご家族等への病状説明
- 当院での医療・介護・労災保険、公費負担医療に関する事務及びその委託
- 審査支払機関へのレセプトの提出
- 審査支払機関または保険者からの照会への回答
- 公費負担医療に関する行政機関などへのレセプトの提出、照会への回答
- 会計・経理
- 医療事故などの報告
- 入退院などの病棟管理
- 当院の管理運営業務のため
- 企業等から委託を受けて行う健康診断などにおける、企業等へのその結果の通知
- 医師賠償責任保険などに係る、医療に関する専門の団体、保険会社等への相談または届出等
- 医療実習・教育への協力
- 災害等非常時に備えたバックアップのための診療録等データの外部保存
- 医薬品、医療機器等の品質、有効性及び安全性の確保等に関する法律、がん対策基本法に基づく情報提供
- 救急搬送された患者さんに対する消防機関への報告、交通事故等に起因する警察等からの照会への回答
- 外部監査機関への情報提供
- 氏名、生年月日、住所等を消去することで匿名化を実施した上での、特定の患者・利用者・関係者の症例や事例の学会、研究会、学会誌等での報告
4.個人情報の管理と保護
個人情報の管理は、厳重に行うこととし、次に掲げる場合を除き、患者様の同意がない限り、第三者に対しデータを開示・提供することはいたしません。また、安全性を考慮し、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏えい等のリスクに対する予防並びに是正に関する対策を講じます。
- 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、患者様の同意を得ることが困難である場合
- 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、患者様の同意を得ることが困難である場合
- 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、患者様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
- 業務を円滑に遂行するため、利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合
- 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
- 個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合であって、その旨並びに共同して利用される個人情報の項目、共同して利用する者の範囲、利用する者の利用目的及び当該個人情報の管理について責任を有する者の氏名又は名称について、あらかじめ患者様に通知し、又は患者様が容易に知り得る状態に置いた場合
- その他法令で認められる場合
5.個人情報の取扱いの委託
当院は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合がございます。この場合、当院は、委託先としての適格性を十分審査するとともに、契約にあたって守秘義務に関する事項等を定め、委託先に対する必要かつ適切な監督を行います。
6.個人情報の開示
当院は、患者様（本人に限る。本条において以下同じ）から個人情報の開示を求められたときは、患者様に対し、遅滞なくこれを開示します。但し、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部又は一部を開示しないこともあり、開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。
- 患者様又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
- 当院の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
- その他法令に違反することとなる場合
7.人情報の訂正及び削除
当院の保有する個人情報が誤った情報である場合には、患者様の請求により、当院が定める手続きに従い個人情報の訂正又は削除を行います。当院は、患者様から前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の訂正又は削除を行い、これを患者様に通知します。
8.個人情報の利用停止等
当院は、患者様から、以下の各号に定める場合に該当するとして、個人情報の利用の停止又は消去（以下「利用停止等」といいます。）を求められた場合には、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、法令に従って、個人情報の利用停止等を行い、その旨患者様に通知します。但し、個人情報の利用停止等に多額の費用を有する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって、患者様の権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は、この代替策を講じます。
- 利用目的の範囲を超えて取り扱われている場合
- 不正の手段により取得された個人情報である場合
- 違法又は不当な行為を助長し、又は誘発するおそれがある方法により利用されている場合
- 当院が患者様の個人情報を利用する必要がなくなった場合
- 要配慮個人情報が含まれる個人情報の漏えい、滅失若しくは毀損（以下「漏えい等」といいます。）が発生し、又は発生したおそれがある場合
- 不正に利用されることにより財産的被害が生じるおそれがある個人情報の漏えい等が発生し、又は発生したおそれがある場合
- 不正の目的をもって行われたおそれがある個人情報の漏えい等が発生し、又は発生したおそれがある場合
- 個人情報にかかる本人の数が千人を超える漏えい等が発生し、又は発生したおそれがある場合
- 当該個人情報の取扱いにより患者様の権利又は正当な利益が害されるおそれがある場合
9.プライバシーポリシーの変更手続
当院は本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。本ポリシーの内容は、法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて、変更することができるものとします。変更後のプライバシーポリシーは、当院所定の方法により、患者様に通知し、又は当院ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。
10.法令、規範の遵守
当院は、保有する個人情報に関して適用される日本の法令、その他規範を遵守します。
11.苦情及び相談への対応
当院は、個人情報の取扱いに関する患者様からの苦情、相談を受け付け、適切かつ迅速に対応いたします。また、患者様からの当該個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用又は提供の拒否などのご要望に対しても、迅速かつ適切に対応いたします。
12.お問い合わせ窓口
当院の個人情報の取扱に関するお問い合せは下記までご連絡ください。
友部駅前オレンジ歯科個人情報保護担当窓口
〒309-1705 茨城県笠間市東平1丁目1470-172
TEL:0296-71-4141
Mail:info＠tomobe-shika.dental
友部駅前オレンジ歯科
院長 平井翔吾
2024年1月18日制定・施行